今年以来，辽宁省丹东市台办积极协调有关部门，做好涉台信访工作，办理有关房产、民事纠纷、寻亲找人等涉台信访35件；另，协助台胞台属办理子女落户、入学，落实工资待遇等20余件。努力为台胞台属提供优质服务。

台胞林女士与丹东市一居民在福建约定合伙开饭店做生意，约2万元人民币被合伙人骗走，台胞请台办帮助解决。台办与丹东市公安局取得联系，提供相关情况。警方迅速展开工作，前后仅仅不到10天，便帮助台胞林女士索回欠款。身在岛内的林女士感动万分。

辽东学院退休台属金先生，由其在台湾的女婿徐先生出资，在丹东市振兴区购买了一套私人住房。因一些客观原因，2年多的时间，房产证始终未能办到手，房屋质量亦存在一定问题。台办接到信访件后，立即派人去市房产局协调处理此事。市房产局经与开发商等进行协调沟通，不到一周的时间，便协助金先生领取到房产证。台胞徐先生通过互联网看到了岳父家办好的崭新的房证件，十分欣喜。

台胞程先生，委托丹东台办，请求帮助找寻其在丹东的叔叔程肇衍老先生。台办主任李秀环当即答复台胞，请其放心，一定尽快帮其找寻丹东的亲人。按照台胞提供的其叔叔职业系退休教师的线索，台办先与市教育部门取得联系，但因当时正值学校放暑假，难以查找。接着，台办又派出工作人员，跑丹东市户籍管理部门帮助查询。终于查找到台胞叔叔的情况。得知，程肇衍老人不幸已于2000年去世。同时，查找到现供职于丹东师专的老人的儿子、台胞程先生的堂兄弟。

中秋前夕，丹东市台办接到曾为其提供服务的老台胞杨先生寄赠的条幅，上书：“服务热诚，深得民心”。台胞杨先生因房产纠纷，在丹东遇到一些麻烦。在丹东得到台办等部门、单位的热情帮助。老先生感激不尽。离开大陆后，找人题写了条幅，精心裱糊、装帧后，寄给台办……市台办积极为台胞台属提供热情真诚的服务，受到许许多多的台胞台属的赞许和好评。（孙晓红）