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上海警界现“最强外语天团” 11种语言应对外籍人士
华夏经纬网   2020-03-30 09:09:35   
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  上海警界现“最强外语天团”

  11种语言应对外籍人士防疫工作

  近日,静安区有两名意大利籍人士返沪。这对意大利夫妻在家隔离时,意外接到了一通电话。

  “Buongiorno, sono un poliziotto del commissariato di Jing’an

  dell’ufficio della pubblica sicurezza della municipalità di Shanghai.

  Parlo italiano.(您好,我是上海市公安局静安分局民警,会说意大利语。)”熟悉的母语从手机中传出,他们备感亲切。电话中,这位警官用意大利语嘱咐这对夫妻在家做好隔离,如果出现相关症状,要及时就医。

  打电话的是防疫外语应急小分队的白文超警官,他毕业于上海外国语大学意大利语专业。日前,为严防境外疫情输入、做好外籍人士的疫情防控工作,上海市公安局静安分局成立了上海公安首支防疫外语应急小分队(以下简称“小分队”),提供11种语言的翻译咨询工作。

  复工复产复市之后,许多民警在接涉外警情时,经常会遇到外国人求助或咨询疫情管控方面的问题,这时青年警察们的“散装英语”有点不够用了。

  上海市公安局静安分局团委书记张昕介绍,在分局出入境管理部门的支持下,分局征集了许多一线执勤民警碰到的问题,梳理了一些需要告知的事项,由分局团委制成“疫”卡通学习卡发给民警。

  英语专业出身的赵雅韵是天目西派出所的团支部书记。在制作学习卡时,她录制了发音标准的音频。英语底子薄弱的同志扫一扫学习卡上的二维码,就可以跟着念。

  “这些都是几个团干部和团员青年利用业余时间设计,然后委托工厂制作的。”张昕介绍,公安团干部和团员青年还组建了交流群。如果哪位民警出警时有需要,能马上通过团委联系到有外语特长的民警。

  后来,分局团委招募各部门有外语特长的青年民警,组成静安分局防疫外语应急小分队,目前共有37名民警,平均年龄30岁。他们有着“豪华配置”——队里不乏参加过中意联合巡逻、联合国维和任务等上海公安重要涉外警务工作的人员。

  3月7日下午,浦东机场静安区点位前传来了一阵哭闹声。一名来自某疫情国的小男孩被一群穿防护服的“外星人”惊吓到,突然哭起来,吵着要回国。

  驻点的小分队队员、拥有英语专业八级证书的交警支队青年民警吴瑞丰立即上前,用流利的英语安慰道:“警察叔叔这里有只小警熊送给你,让它陪伴你勇敢地战胜疫情。”小男孩拿过小熊,不好意思地抱了抱,破涕为笑。应急小分队已经送出了10只“温暖牌”小熊。

  目前,小分队分成3个执勤组,分别为“驻机场火车站执勤组”“社区工作组”“云平台翻译组”,分4个执勤时段轮守,24小时无缝衔接。

  截至3月19日夜间,小分队共安全接管入静安区外籍人员147人,参与社区防疫翻译、在线公益翻译200余次,制作新媒体宣传告知疫情小贴士、动态信息30余条,被各主流媒体录用刊发,点击量破百万。

  “用对方的母语进行交流,一来是为了更准确地传递信息,二来,也能让对方在这里感受到温暖。”白文超说。

  随着静安公安分局外语应急小分队不断地释放善意、传播防疫宣传知识,小分队也得到ICS上海外语频道、962288上海对外信息服务热线的大力支持,分局团委根据分局党委关于疫情防控的最新部署要求,率先在全市制作发布“公安版防疫小贴士”(6国语言)。

  除了常规的告知内容外,小分队还加入了最新的疫情电信诈骗手段、防疫物资诈骗等警方安全提示,确保外国友人在疫情期间正常工作生活。有8家领馆联系小分队,希望他们提供“公安版防疫小贴士”,以便在窗口发放或挂到网页上。

  “我们的工作有两个出发点,一是围绕近期疫情,防控防止输入性风险,维护好之前我们来之不易的防控成果,希望所有入境人员能积极配合本市疫情防控相关法律法规;二是为来沪旅客提供生活、工作上的便利,体现城市温度。”张昕说。

  中青报·中青网记者 王烨捷

 

来源:中国青年报

 

责任编辑:徐亚旻

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