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危机处理何以政策反复?

2008-09-26 09:53:09   华夏经纬网

    “毒奶粉”事件发生至今,民间不满当局处理欠妥,已经从一开始埋怨“迟顿”,变成最近痛骂“政策反复”。包括三聚氰胺含量标准的朝令夕改,使很多厂商的下架变成白忙一场。危机处理最须明快果决,怎能允许政策反复?

    联合晚报发表社论称,类似情形如果发生在美国,会怎么样?一般的推测,会看是哪个政党执政,可能出现不同答案。如果是民主党执政,通常会偏向消费者利益,对于有潜在风险的商品以最严格标准管制;如果是共和党执政,比较可能相对保护企业厂商,用较缓和的手段,降低制造商蒙受的损失。

    重视消费者利益,还是保护企业厂商,其实没有必然的对错,多半是优先级的选择。一个社会本来就是由交错的利害群体构成的,经常会有立场上的冲突。正因为社会群体利益不一致,甚至彼此冲突,所以才会有各自的代言团体。更进一步来说,不同的政党代表了不同的价值偏向,人民投票选择比较接近自己价值立场的政党。所以,像美国这样的国家,两个具备悠久历史的政党,很容易让人推断出来,在特定议题上,两党各自可能采取怎样的措施。

    社论指出,台湾有政党,但至今主要是以蓝绿区分,难谓左派右派之别,更缺乏清楚的路线。民进党一度以弱势团体和社运代言人自居,但执政后也就渐渐倾向于既得利益者。至于国民党,更没有明显的立场倾向。谁知道在社会利益冲突时,国民党会偏向哪边?目前国民党执政的这个当局,原则上只想办法讨好各方,没有自己的基本主张。可能吃到“毒奶粉”的消费者大骂,当局就赶快表现强硬态度,严格要求“通通下架”;换成厂商跳脚大骂,当局又赶快收回成命,比照香港标准,让本来该下架的部分商品又可以重新上架。如此反反复覆,不是更加挨骂吗?

    社论表示“执政党”如果没有价值判断准则,就拿捏不清自己该站哪边,如何不反复?可是如此反复,除了葬送自己的行政公信力,换得了什么?消费者无所适从,如惊弓之鸟,最可能的反应就是通通不买。如此一来,厂商利益又能得到什么保障?想要讨好所有人,最后什么人都讨好不了,这就是没有立场的当局必定招致的后果啊!

 

 
责任编辑:赵娜
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