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与其他从北京中关村起家的人相比,汪宏有两个不同。
第一是起点不同。其他人都是从零售做起,而汪宏则是从批发做起。“做零售视野太小,很难做大,做批发则需要有丰富的客户网络及雄厚的资金,风险高,发展快。”汪宏说。
第二是身份不同。在中关村做代理商,门槛很低,只要有几万块钱,租个柜台就可以开始做。而汪宏开始做代理的时候,不仅拥有哈尔滨船舶工程学院硕士的头衔,还有10年的软件研发和测试的专业经验。“我这是知识分子下海。”汪宏说。
在中关村商海辛苦打拼的日子里,汪宏不仅没有将自己知识分子的秉性抹去,反而时不时地显露出来。比如他不愿过多关注眼前利益,而是更看重信誉,以实现自己创立品牌的梦想;比如他在感觉到公司的库存和账目管理不善时,会自己编一套管理软件使用;再比如他对员工的管理,从来都是循循善诱,以至于许多员工都把他称为老师,而他的公司则被同行称为培训大队。
2006年,汪宏与台湾优群公司合资,组建了优群(北京)科技有限公司,他向着自己“创建百年老店”的梦想又迈进了坚实的一步。而汪宏与优群的结缘,则始于多年前不经意的一次谈话。
一头扎进中关村
1998年,汪宏在部队某研究院从事软件测试系统开发工作,由于工作优秀他经常受到上级的嘉奖。在一次朋友的聚会上,他和一个叫做陈国瑞的台湾商人一见如故。
交往中汪宏逐渐了解到,陈国瑞是台湾最大的笔记本电脑经销商,后来他转而从事笔记本电脑配件的销售,是台湾优群亚洲地区的总代理。
当时笔记本电脑市场方兴未艾,而笔记本电脑配件则是没人注意的小玩意儿。汪宏对陈国瑞的业务转型想不明白。在一次闲聊时,他问陈国瑞:“笔记本电脑市场需求大,利润高,你为什么要去做笔记本电脑配件的生意呢?”
陈国瑞并没有急于回答汪宏的问题,而是讲了一个故事。
陈国瑞说,在19世纪时,美洲盛行淘金热。许多人都期望着能找到金矿,发一笔财。他们中有人实现了自己的愿望,更多的人却是空手而归。但在淘金热中,有一类人是稳赚不赔的,那就是卖镐的人。人们不论是否能挖到金子,总是要买镐头的。如果把笔记本电脑比作金矿,那么配件就是镐。笔记本电脑市场越大,配件的市场也就越大。
汪宏顿时感到豁然开朗。
在之后的日子里,他一有机会就向陈国瑞请教,陈国瑞是台湾新竹大学毕业的高材生,比汪宏大几岁,颇有长兄风范,他也乐于将自己积累下来的创业经验与汪宏分享。两人渐渐成了无话不谈的好友。
1999年,汪宏从部队转业,他放弃了政府为他安排的令人羡慕的机关工作,“到中关村找感觉来了”。
当时的笔记本电脑功能非常简单,接口的丰富性远远不及台式机。此外,笔记本电脑市场的发展也不同步,厂商各自为政,推行的接口标准各不相同。而配件厂商则充当了润滑剂的作用。
当时销售笔记本电脑的商家姿态很高,因为配件的客户都是由他们提供的。这些商家一般不备货,而是在客户需要时,再通知配件经销商进货。汪宏拿着名片,把所有笔记本电脑经销商都跑了一遍,和他们讲自己产品的价格低,而且送货及时。
“这些商家一看我是知识分子,都挺信任我的。我也很注重自己的信誉,商家打电话要求进货时,我从来都是随叫随到。”汪宏说。
凭借勤奋的努力和良好的信誉,汪宏的知名度渐渐增加。此后他又逐渐增加笔记本电脑硬盘、传真卡、网卡等配件的批发业务。公司规模不断扩展,不仅本地客户数目可观,外地客户也发展到100家以上。
但IT市场上有馅饼,也有陷阱。曾经的一次欺诈事件,让汪宏几乎精神崩溃。
2000年下半年,汪宏开始代理笔记本电脑。此时公司已经具备一定规模,许多事情汪宏也不再亲历亲为,而是交给自己的业务经理去办理。有一次,一位山东的客户要求进笔记本电脑,胃口很大,一要就是几十台,而且以资金尚未到位为由,拒绝支付订金,要求货到付款。
诚信经商的汪宏相信了对方的理由,他派出一名业务经理将货送到山东。可他没想到的是,业务经理刚一到交货地点,就被强行关在一间屋子里。等到警察赶来时,对方已经人去货空了。
汪宏听到消息之后惊呆了。创业时历经了千辛万苦,好不容易赚了点钱,就这么被骗走,他实在无法接受。接下来的日子,汪宏变得很消沉。身边的朋友纷纷劝慰他,帮他出主意。有人给他提供追查的线索,有人将资金借给他周转。足足一个月,汪宏才从打击中恢复过来。
“当时感觉天都要塌了。不仅因为财产损失,更是无法相信竟然有人能做出这样的事情。可是现在想想,没有这些经历,也就没有那么多的故事。”汪宏说。
记者:在什么念头的驱使下,你开始了自己的第一次创业?
汪宏:和那些下海的人一样,我想用成功来证明自己的勇气和实力。
记者:创业的启动资金是从哪里获得的?
汪宏:我自己10年工作积蓄了5万元,又从父母那里借了5万元。我在中关村租了一个14平米的写字间,就开始干了。
“不务正业”的老板
在汪宏的精心打理之下,公司的生意蒸蒸日上。但随着公司规模的扩大,他渐渐感到账目和库存管理的困难。
“中关村的批发业务有一个特点,就是商家之间相互调货或者赊销的现象特别多。公司的库存变化非常频繁,赊销商品价格波动也比较快,这使得公司的库存管理和财务管理非常混乱。”
搞软件开发和测试出身的汪宏,比同行更早地意识到了信息化管理的重要性。于是他准备引进一套进销存软件,但选择了几家,都觉得不合适。
“我总觉得商业化的进销存软件偏重标准化的财务操作,对众多中小企业日常发生的非规范的商务运作的细节设计得很少。而这些细节正是企业管理的要点。”汪宏说。
公司的业务不等人。于是汪宏决定利用下班后和节假日的时间,自己开发一套管理软件。3个月后,汪宏自己开发的管理系统在公司上线,收效很不错。一举解决了库存管理、出货控制等问题。
当时中关村的代理商仍在使用手写的三联单作为交易凭证,而汪宏的公司的业务员则开始拿着机打的出货单给各公司送货。其他经销商很好奇,就问送货的业务员,为什么你们的发票是机打的呢?业务员很自豪地回答,因为我们老板自己编了一套管理软件。于是其他的公司就找到汪宏,希望汪宏也为他们开发一套管理软件。
汪宏就选择了两家关系比较好的公司作为客户,开始了第一次商业软件的开发。由于是在已有软件基础上进行调整,因此很快系统就交付给客户使用。这两家客户在使用之后,对软件赞许有加。汪宏的信心大增,于是他萌发了成立专门的软件公司的念头。
说干就干。汪宏马上开始着手准备,他把原来硬件销售的任务交给培养起来的业务经理负责,自己则开始注册软件公司,招聘软件工程师、软件销售人员,决心在软件行业中创立自有品牌。
由于汪宏对于中小企业成长时面对的管理问题有切身体会,因此他把营销的重点放在中小企业,根据这部分客户的管理需求,提供实用的解决方案。
软件公司在创业初期,首先面临的就是销售的难题。开始的时候,汪宏采取的是直销手段,让业务人员拿着黄页打电话,分片对街区和楼层进行访问。但几个月过去了,成果并不显著。许多业务人员在多次遭受挫折后,甚至开始动摇。
汪宏并没有打退堂鼓,他相信自己选择的领域是正确的,失败的原因主要是方法的问题。于是他和业务人员一起聊天,了解他们的想法。交流中汪宏得知,许多业务人员在推销的时候,经常是直接被前台拒绝,很难接触到真正的主管。此外,业务人员比较年轻,通过培训获得的企业管理常识很难应付客户的提问,对软件功能的介绍也失于表面,很难唤起客户的购买欲望。
在意识到这些之后,汪宏开始改变做法,在自己位于中关村的硬件公司举办现场交流活动,和各企业的领导者交换管理的经历,并让这些领导实地观察自己研发的管理软件的监控效果。另外,他还组织人员去专门的论坛发帖,和客户进行交流,获取对方信任之后,再向他们推荐自己的管理软件。
经过几年努力,汪宏带领团队开发出了一系列的管理软件产品,命名为申维管理系统,系统包括销售通、企业通、商贸ERP、远程商贸ERP等软件。产品获得了北京圣货暖气超市等几个行业的龙头企业的认可,汪宏的付出终于得到了回报。
在经营管理软件公司的同时,汪宏还要负责原来硬件公司的销售推广,整天忙得团团转。许多身边的人对此表示不解。一个朋友问汪宏:“原来硬件公司开得好好的,干嘛要搞得这么辛苦呢?”
汪宏笑着对这个朋友说,我的梦想就是要通过自己的努力,打造一个品牌。在开设管理软件公司后,我每天都觉得自己在接近自己的梦想。
记者:申维管理软件当时的客户都有哪些?
汪宏:有做医疗设备的,有做复合原材料的,有做暖气销售的,还有卖手机卡号的。虽然管理软件没有形成大规模复制,但用户都很有特色。
记者:这段时间主要的收获是什么?
汪宏:收获有很多。我真正体会到了做品牌和做产品是两个完全不同的概念。做产品的话,可以什么好卖什么,做品牌,尤其是软件品牌,则需要从头开始,一点点积累。
离梦想越来越近
几年的创业经历,让汪宏真正体会到创业者的艰辛,也培养了他逆境中奋斗的精神,而他对管理软件市场的认识也在逐步加深。汪宏渐渐发现,管理软件市场竞争激烈,自己充其量不过是个“个体户”,虽然自己的产品获得了一些客户的认可,然而受制于资金和规模,离打造品牌的梦想还有段不小的距离。
就在汪宏为了打造品牌百思不得其解的时候,他得到了这样一个信息——他所代理的台湾品牌优群公司,正准备进入大陆市场。想想多年来埋藏在自己心底的塑造品牌的梦想,汪宏决定与台湾优群合作,共同开拓国内市场。
确切地说,汪宏与优群的这次合作,是过去合作的升级。因为在很早的时候,他就已经开始通过陈国瑞代理优群的笔记本电脑配件,并凭借自己的实力,最终做上了优群北方区总代的位置。台湾优群的高层领导,也通过陈国瑞,了解到了国内有一个汪宏这样的勤奋而且诚信的合作伙伴。
2006年,汪宏缩小了管理软件公司的规模,与优群合资成立了优群(北京)科技有限公司,全面负责优群在国内的市场开拓工作。
他兴冲冲地为新公司的成立做准备。挑选写字楼,搞室内装修,购买办公设备,招聘新员工,汪宏忙得不亦乐乎。只用了不到半年的时间,公司的组建工作就基本完成了。
公司成立伊始,汪宏就做出了一个颇为大胆的决定。
汪宏看到,优群的产品线比较长,而国内的OEM客户对市场风险较为敏感,所以他向台湾优群提议,先挑选在海外已经很成熟的OEM产品进行市场推广,等到国内市场被打开之后,再将其他的OEM产品引入进来。汪宏提议用优群在欧洲上市的最新硬盘播放器HV356T敲开中国的市场。
由于汪宏一直以来与台湾优群间长期的良好合作,以及在几次会晤中所表现出的儒雅、令人信赖的风范,优群台湾同意了汪宏的提议。
当汪宏拿着这个产品在国内寻找OEM的合作伙伴时,并没有遇到太多阻力。大家纷纷对这款新式的产品表示赞叹。很快就有两家品牌厂商有了合作的意象,一个月之后,汪宏就已经与一家厂商正式签约,优群的产品很快就投入到了市场,并取得了不错的反响。
汪宏并不满足于此,继续挖掘国内市场潜在的需求。很快他又与一个国家级的应用项目取得了接触。但这个项目需要对优群的产品做一些新的设定。在台湾科研人员的支持下,经过三个月的研制,优群成功地获得了该项目的供货资格,并开始批量供货。
汪宏离他的梦想越来越近了。
记者:您自己对优群的硬盘式播放器感兴趣吗?
汪宏:很感兴趣。我把孩子的照片都存在硬盘式播放器里面,有空就拿出来看看,很方便。
记者:平时和朋友在一起的时候,也向他们推荐自己的产品吗?
汪宏:呵呵,有时会。我主要要是想和他们交流。许多朋友都在研究单位,他们的意见很中肯。
汪宏的古典音乐情结
汪宏最初接触古典音乐是在他的中学时代。
当时他面临着高考的压力,学习任务也比较重。但汪宏的家在筒子楼里,走廊里经常有小孩子打闹。这给汪宏造成了不小的干扰。
为了屏蔽这些干扰,汪宏就经常选择收音机里的古典音乐节目作为学习背景,渐渐地养成了在古典音乐声中读书和思考的习惯。
后来家里为了奖励他的学习成绩,给他买了一部收音机。汪宏就开始购买钢琴曲、小提琴曲的磁带,伴随着优美的音乐旋律,他步入了大学的殿堂。
后来随着年龄增长和阅历的丰富,汪宏对音乐的了解也越来越广泛。他开始接触萧邦的圆舞曲、莫扎特、贝多芬的交响曲,每年的维也纳新年音乐会更是他不能错过的节目。
喜欢古典音乐的汪宏,在组建家庭影院时也破费了一番功夫。市面上的音箱产品种类很多,音质也是各有千秋。美国的音箱动态范围较大,力度、速度和动态较好;英国的音箱制造工艺精细,声音柔和、温暖耐听;丹麦音箱中性准确,细腻流畅,以音乐内涵的表达见长。
汪宏经过反复地试听和挑选,最终才选择了英国的TANNOY(天朗)SENSYS(超感观)DC系列。“这套音箱声音均匀且平衡、流畅,也有不错的低频量感,现场感比较强烈。”汪宏说。
汪宏不仅自己喜爱古典音乐,还很注重对女儿在古典音乐方面的培养。一有空,汪宏就把自己珍藏的古典音乐CD拿出来,和女儿一起欣赏。汪宏说:“音乐是生命的海洋,无处不在,我希望能够把音乐溶入到孩子的成长过程中。”
来源:中国计算机报 作者:原诗萌
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