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和气立业和谐发展

12/26/2006/13:41
华夏经纬网

  有人说,陈和这个名字就是一张个人名片。此言一点也不假。第一眼见到陈和,给人的感觉是人如其名:他面色和蔼,说话和气,充满亲和力,容易让人信赖。眼下的陈和是东方糖酒营销公司董事长、总经理,是中国民主建国会会员、天门市工商联合商会副会长、天门市第五届政协委员。

  1989年10月,在天门市竟陵孝子里街,一家从事酒类、副食类的小型批发部开业了。批发部采取集资入股的方式融资15万元,开发时只有3个人,是典型的小本经营。这就是陈和的东方糖酒营销公司的前身。经过十六年的奋斗打拼,东方糖酒营销公司发展为现在下设5个部门,拥有员工42人,配送车辆10台,固定资产五十多万,流动资金超过百万,每年营业额过千万的民营中型企业,东方糖酒滚雪球般发展壮大的奥秘何在?陈和深有感触地说是:“和”造就我现在的一切。

一、和寓实中,立业兴店

  陈和的原名叫贺才森,他决定从商后,就给自己取了这个名字。俗话说和气生财,他深知这个道理。1990年,与别人合营的批发部,在“和”字理念下,货真价实,服务热情,生意日益红火,人气指数、经营额均超过了周围同类型的店铺。由于经营理念的不同,合营之一的某某与陈和之间产生了矛盾。眼见店子的生意越来越好,某某便起了异心,他怂恿、串通房东,找借口将陈和挤出了店子。自己辛辛苦苦盘起来的店子就这样丢了吗?陈和当时气得够呛,但“和”字当头的他马上镇静下来。道不同,各自相谋。陈和与杨不争不吵,和气分手后。便很快另立门面,自己干了起来。不到一年的时间,陈和的新店又门庭若市,生意兴隆。而原来的店铺因买假卖假,短斤少两,服务不周,日渐萧条,最终被工商部门取缔。

  陈和始终坚持“质量、信誉、品牌、服务”的经营观念。用质量赢得信誉,靠信誉凝聚品牌,以品牌促进销售,凭服务吸引客户。当别人大肆兜售假货时,他不做;当贩假者以低价作诱饵找上门来时,他拒绝。他的诚信、他的和气打动了一些知名品牌的代理商和公司老总,许多人跟他交上了朋友。他的真诚、他的和蔼感动了全市的城乡经销网点和大小酒店,几百家都成了他的固定客户。从1997年开始,陈和的东方糖酒正式步出了低谷并迅速发展壮大,他成为劲酒、白云边、雪花啤酒、泸州老窖、汇源果汁、均瑶牛奶、达利食品在天门的总经销,还经营着茅台、五粮液等著名品牌。连续两年,劲酒公司老总万国栋亲自来天门为东方糖酒的员工授课,并组织全省劲酒代理商来天门参观学习。陈和的东方糖酒公司连年被工商、技术监督部门授予“重合同守信用企业”、“质量信得过单位”等称号。他个人被市技术监督局常年聘为“质量管理协会常务理事”,被税务机关聘为“纳税监察员”。

二、和于理中,渡难过关

  1992年,陈和为谋求更快的发展,将自己的批发部挂靠到当时是国营性质的“海霞”公司名下,当时经营确实有了新的起色。可天有不测风云,93年初,竟陵地区开展私营企业税收大检查。经查证确认陈和的批发部属此范围,且92年的税收一分钱也没交。不容分说,税务检查人员开来卡车连人带货柜一起拖到税务所,并开出了连补带罚的税单15万元。这个数对当时资产不过7万元的陈和来说真似晴天霹雳。冤啦!他将自己挂靠海霞公司并已上缴管理费税金9000元的事实反复向税务所陈述,税务所核实后明确表态:能够理解,但不采信,税金照单缴纳。这下对他的打击太大了,曾一度产生了放弃经商的念头,但不久这个念头便消失了。而立之年的他具有坚韧的个性,从不轻言失败。陈和发誓:从哪里跌倒,就从哪里站起来。多缴的钱是给了国家,不计较,就算是自己政策法规不熟悉交的学费。从此,陈和便开始学习起税法及相关的法律、法规来。他一边努力学习,一边加强同税务、工商等部门的沟通。还经常向他们汇报经营情况,向他们咨询相关的政策、法规。他的理智、他的和气、他的大度感动了税务部门,当年他被评为“纳税先进户”。税务和工商部门还积极支持陈和的工作,鼓励他在同行业率先挂牌营业,“东方糖酒”从此正式诞生了。

三、和在管中,规范发展

  一个企业就是一个大家庭。企业做大不容易,做大后要打理好更不容易,陈和深知“家和万事兴”的道理。他每年都要邀请知名企业老总及工商、税务、技术监督部门负责人对员工进行营销、法律知识培训,提高员工的整体素质始终致力于,打造一支优秀的营销团队,让员工与公司一道成长进步。在公司里,陈和的宽容、民主与亲和力是出了名的。从公司的利益出发,人人都可以直接给陈和提意见。曾经有段时间,财务会计遭董事会解聘出现空缺,陈和正忙于其它事务无暇顾及,造成公司财务手续混乱。一名员工当面对陈和说:陈总,你要是再不落实财务人员,我就不跟你干了。旁边的人都认为这话有点过火,可这话并没有惹恼陈和。陈和想:员工是因为真正把企业当成自己的家才会这样说。他马上放下手头的事情,通过中介组织的介绍,物色并加强安排好了一套的财务班子,使经营管理迅速走上正轨。乡镇部主任马中伟是公司一名业务骨干,1999年来公司时才25岁,人年轻、灵活、有闯劲,但缺乏耐心,在来公司前已经连跳了三次槽。陈和当时只对他说了一句:好好干,只要你比在以前地方呆的时间长一点就行了。谁知小马干了一段时间,连货款都没结清就来了个不辞而别。后来听说他到上海一家“宅急送”公司上班去了。过了一个多月,小马却主动给陈和打电话,要求回来上班。陈和不仅没有责备他,还表示欢迎。马中伟回来后马上结清了货款,又向陈和建议,效仿上海“宅急送”公司的管理模式,建立健全公司各类管理制度。陈和不光采纳了他的建议,还把制定制度的任务交给了他,并为他报销了往返上海的车费2500多元。马中伟深受感动。他私下对人说:陈总如此待我,我再也不跳槽了。制度订立生效后,公司里迟到早退、消极怠工的现象没有了。尽职、诚信、勤奋、进取成了员工们的自觉追求。现在即使陈和出差在外,公司里各部门的例会照开,经营管理有条不紊。从此,公司开始摆脱家族作坊式经营模式,朝着规范化、制度化、系统化方向大步迈进。

四、和显爱中,关爱社会

  东方糖酒营销公司在天门市牢牢占领了市场,站稳了脚跟,成为了同行业的佼佼者。多年的商海拼搏,陈和始终没有忘记一个企业家对社会的责任。他要对消费者负责:绝不销售一件假货,尽一切可能提供质优价廉的服务;他要对员工负责;让每一个员工工作顺心,生活舒畅。公司业务的迅速扩展,工作联系日益频繁,但不少营销人员没有通讯工具,为解决通讯难的问题,陈和自己掏钱为6个业务骨干购买了手机;有位经理因债被逼不能回家,陈和知道后,帮他还了4000元的债务;有个员工因私事用公司的车,出车祸造成公司18万元的损失,可陈和考虑到该员工家庭困难,一分钱都没要他赔付;还有位员工家庭闹矛盾,陈和多次上门找其家庭成员谈心,每年他都请职工及家属吃团年饭……老板关爱员工,员工敬重老板。陈和的爱心演变成巨大的亲和力,像一块硕大的磁铁吸引着他的团队。

  待员工似亲人,对社会公益事业更是关心备至。他除每年上缴国家税金5万多元,为社会提供40多个下岗职工再就业岗位外,他还为98抗洪捐款800元,为建宗教寺院捐款2000元,参加过多次其他募款活动。如2000年高考过后,张港中学毕业的贺雄岩以优异的成绩考取了武汉理工大学,可贺家母子俩却高兴不起来,还抱头痛哭了一场。原来,他家前年长期病重的父亲去逝,上年姐姐出嫁,家中空空如也,面对着录取通知书,母子俩东借西凑,还是没凑齐上学的报名费。与贺雄岩祖籍同村的陈和知道此事后,马上赶赴他家,送去了3000元的爱心款,圆了贺雄岩的大学梦。

  当初陈和取这个名字是望着生财而来的,如今他与员工和善相待,与同行和睦相处,对客户和蔼可亲,带领他的团队融入和谐的社会,向更高更新的目标奋进。

  
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